Eoletec Fabricant d'équipement de ventilation

On a fait installé une vph attic sur les conseils d'un expert en humidité (vieille maison). Très bonne machine, silencieuse ! Je l'ai recommandé à tout mon entourage.

Bonjour , Pas d'ouverture de compte ( le problème c'est bien cela mon fournisseur n'arrive pas a avoir votre commercial ) qui en passant n'est pas aimable du tout !! La réponse est tjr par sms oui je vous rappelle et puis rien!!!!

SAV Nul de chez Nul , jamais vue ça (je suis artisans électricien )

appareil installé depuis aout 2022 , une nouvelle fois en panne , j en arrive a regretter ma vmc, a fuir

Ne répond jamais

Les meilleurs produits sur le marché ! 5 étoiles mérités.

Très satisfaits de notre installation. La vph attic est vraiment très efficace dans une maison individuelle ! Je recommande fortement.

Mon avis sur cette société est désastreux le service après vente est inexistant à la survenue d’un problème aucune réponse de leur part le poseur pratique des interventions hors de prix pour l’échange des filtres et si vous voulez contacter la société eoletec pour n’importe qu’elle problème ils ne vous répondent pas et. Vous renvoie chez le poseur un Ping Pong infernal société a fuir !!

Bon produit qui a résolu une partie de mes problèmes d’humidités mais tombé en panne au bout de 3 ans et aucune réponse du fabriquant pour tenter de faire marcher la garantie qui est de 5 ans…

Je viens d’acheter une maison équipée de ce système. Il n’a pas redémarré à la remise en électricité de la maison. J’ai contacté le service client en juin, ayant bien lu les avis précédents qui racontaient l’impossibilité de gérer par soi-même cette installation par rétention d’informations nécessaires de la compagnie. Bref, on m’a signifié qu’un conseiller allait me contacter. J’attends toujours!!! Nous sommes en septembre, l’humidité va arriver. Le système Eoletec et sa philosophie commerciale vont partir à la décharge, je vais m’équiper d’une VPH ailleurs, que je pourrais entretenir a minima par moi même et avec un service client correct. Je confirme donc, passez votre chemin!!!

Très compliqué d'avoir une réponse du SAV Mon installateur a fermé

Bonjour, Eoletec est un fabricant concepteur français, chose qui ce-jour devient rare, il faut le reconnaître, qui plus est le matériel notamment la VPH est un matériel qui s'avère fiable robuste et durable, les résultats constatés auprès des particuliers sont irréfutable, en effet les taux, au niveau de la qualité d'air une fois l'appareillage mis en place sont corrigés avec succès, cependant le matériel nécessite d'être régler par un professionnel agréé, Eoletec ne peut être tributaire de poseurs qui ne respectent par les normes en vigueur et dépeignent l'appareil qui ne peut fonctionner sans une pose conventionnelle. Materiel et société de qualité. Cordialement Arthur Technicien d'étude Agence Santé Habitat.

Nombres d'utilisateurs confondent fabriquants et poseurs, en revanche étant professionnel agréé, nous installons des VPH depuis 10 ans maintenant et avons d'excellents retour sur les machines. Il ne faut pas mettre en porte a faux EOLTEC vis a vis des mal façons rencontrées par des installateurs FRAUDULEUX. La machine combinée à une installation conforme et d'une efficacité non discutable. Cordialement l'équipe Agence Santé Habitat.

Contacté par Green patrimoine qui s'est présenté comme chargé de la garantie décennale de ma VPH, j'ai demandé un changement de filtre. Arrivé sur place, le responsable a détecté un taux d'humidité incompatible avec l'installation, dû à une trop importante isolation des combles (des experts consultés depuis n'ont rien constaté de tel) Il m'a proposé la pose d'un système de régulation à un prix prohibitif. Ce système pourrait même, m'a-t-il dit, m'éviter un risque d'incendie ! ! Je lui ai fait observer qu'il avait déjà essayé de m'arnaquer pour une isolation du sous-sol quand il appartenait à l'entreprise (liquidée) qui a posé ma VPH. Il est parti et mon filtre n'est pas changé. Ma question est la suivante: où peut-on trouver des concessionnaires sérieux du côté de Poitiers ?

J'ai installé une VPH Eoletec il y a 7 ans, elle a très bien fonctionné. Mais depuis 3 mois la télécommande ne fonctionne plus, nous n'avons aucune possibilité de réparer nous-même et notre installateur a mis la clé sous la porte: j'ai contacté déjà 4 ou 5 fois Eoletec pour demander une solution pour faire réparer, impossible d'avoir une réponse, on promet de me rappeler et il ne se passe rien. Le produit en lui-même est bon mais le SAV ne suit pas du tout...

Produit de bonne qualité ! l'installateur a également fait du bon travail :)

Nous avons appelé le service technique pour avoir un petit dépannage pour la gestion des filtres, nous avons eu rapidement quelqu’un et ensuite un technicien qui a été très performant merci pour votre professionnalisme

Nous sommes satisfait de notre VPH. Le seul bémol est l'entretien une fois par an où l'on dépend forcément d'une entreprise. Nous avons beaucoup de mal à trouver quelqu'un dans notre secteur. Nous avons rempli un formulaire de contact sur le site d'Eoletec pour trouver une solution, mais pas de nouvelles pour l'instant. Un peu d'aide ne serait pas de refus. Ce serait dommage de ne plus pouvoir se servir d'une VPH quasi neuve. Merci d'avance :)

J ai fait instzlle une ventilation eoletec vph e, 'sens. Depuis. Des que des voisins allument leur cheminée. L air devient irrespirable dans mon habitation

J'ai une ventilation positive depuis deux ans et demi et je suis toujours aussi satisfai.Deux fois éteinte par inadvertance et le ressenti est bluffan.Ma prochaine maison ce sera avec une vph aussi

Je voudrais savoir pourquoi EOLETEC assure une garantie de 5 ans sur leur matériel VPH et que l'installateur Anne Bault Patrimoine 95 ne garantit le matériel que pour 2 ans?? Une 1ère installation VPH effectuée en 2015 est tombée en panne (carte mère HS) en 2019 - changement de la VPH en septembre 2019 et nouvelle panne (toujours la carte mère) en novembre 2021. Mais maintenant Anne Bault Patrimoine ne veut plus intervenir au titre de la garantie....j'appelle cela non respect du contrat.

Des professionnels à tous épreuves.. Merci encore pour cette belle collaboration..

Bonjour, en tant que professionnel, j'ai contacté cette entreprise pour une demande de fiches techniques et accessoirement le changement des filtres à charbon actifs... Cela fait 15 jours au moins que j'attends une réponse... Car même en tant qu'électricien, on vous donne aucune information du moment que vous n'êtes pas agréée par la dite entreprise. Très regrettables

Accueil parfait

Ne faites pas l'erreur d'acheter chez Eoletec. C'est une entreprise malhonnête, qui n'assure aucun suivi de ses clients et ne respecte pas ses clauses contractuelles. Et comme ils sont injoignables en permanence, c'est pratique pour ne pas donner suite. Les installateurs ne sont pas mieux, le mien c'est simple a changé de numéro. Eoletec se dédouane de toute responsabilité. Au bout d'un an mon matériel est tombé en panne et je dois donc payer pour le renvoyer au SAV ... logique. S'ajoute à cela que les performances d'une VPH n'ont rien de révolutionnaire. Au final ça coûte très cher, vous n'avez la main sur rien, et dès que vous avez un problème, on vous le fait payer. Une entreprise de la pire espèce à fuir

Suite à l'acquisition d'une maison équipé d'une VPH de la société Eoletec pour retirer l'humidité dans le sous sol nous étions très contents. Jusqu'au jour où, quand nous sommes rentrés dans le sous sol une odeur de brûlé se fait ressentir. Suite à ça, n'étant pas les propriétaires qui avons fait installer la VPH, nous nous sommes renseigné auprès de Eoletec pour savoir quand est-ce qu'elle avait été posée, et surtout si elle était encore en garantie. En effet l'appareil était encore en garantie c'est pour cela que nous avons demandé une intervention d'un technicien. Au bout d'un an de nombreux appel, un recommandé toujours rien, et bien sûr la garantie est passé. Aujourd'hui je ne peux plus utiliser cette ventilation quand je l'utilise de la fumée sort et cela sent le brûlé, c'est pour cela que je déconseille fortement ce produit et cette société qui sait vendre des produits mais ne sait pas suivre leurs clients jusqu'au bout je suis très déçu. même les chinois on un meilleur service client.

Entreprise non sérieuse et non réactive

Jamais vu une entreprise aussi irresponsable entreprise a éviter. Les ouvriers non califier non rien protéger chez moi ils font un trou dans le mur sans protéger le parquet, perce le mur avec le volet derrière comme de par hasard je retrouve mon volet avec 3 trous et les mecs ne disent rien un coup de silicone ni vue ni connu!!! Après avoir fait une réclamation la société a décider de changer mon volet les mecs vienne décrocher le volet et je rentre le soir et plus de volet je suis directement sur la route😤😤😤😤😤